旅行中现场急救知识与技能培训

随着生活水平的不断提高,旅游已成为现代人的一种生活方式和消费时尚 。但随着旅游业的快速发展和出行人数的剧增,旅游意外伤害事故时有发生,并呈不断增长态势。目前,我国大部分城市和地区 120急救反应的时间在 10min 左右 ,而远离城区的景区,120急救反应的时间会更长。
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旅游安全是旅游业的生命线,是旅游活动的正常保障,是旅游业发展的前提 。导游员作为引导游客参与整个旅游体验活动的核心人员,若能具备现场紧急救护能力,不仅能在意外伤害发生的第一时间为游客提供有效的救助,而且对旅游产业的健康长远发展也具有重要的现实意义 。但目前我国内地导游员急救知识普及率仍较低,急救技能匮乏,尚未能在现场急救中发挥其应有的作用  。如何有效提高导游员的现场急救能力,以促进旅游市场的健康发展,应引起旅游管理等相关职能部门的高度重视。教师演示和导游员实景模拟操练的教学模式不仅能更好地规范导游员的技能操作和提高其实际动手能力,而且能营造一个良好的学习氛围。但同其他急救培训模式类似,短期培训存在一定的局限性,依据艾宾浩斯记忆遗忘曲线,短期的培训效果可能难以持久化,知识与技能需要不断反复记忆和巩固 。因此,除了组织短期集中培训以外,还需进一步拓展与优化导游员现场急救的长期培训方法与模式,使导游员对现场急救知识的学习能经常化、常态化,从而达到巩固和不断提高的目的。譬如,可以通过举办现场急救知识讲座、组织现场急救演练、举办现场急救知识与技能竞赛、建立现场急救学习平台,并将其应用于导游员年审培训系统网站中,综合多种形式为导游员提供更多的学习机会,多途径促进、强化和提高导游员的现场急救能力。建议旅游管理部门将导游员现场急救能力作为导游员取得执业资格和年审的必备条件之一进行考核,这将大大调动导游员学习的主动性和积极性,同时对提高和普及导游员现场急救能力也将起到积极的促进作用。另外,在培训内容上,除了重点安排心肺复苏和创伤救护能力培训以外,还需根据导游员的工作特点设置一些常见旅游急症的现场处理,培训时间可根据培训内容灵活安排,培训地点可以采用室内和户外相结合,使培训更加灵活多样。
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